Cosa chiedono i cittadini.
Leggi le domande frequenti degli utenti di Psicoterapia Aperta.
Il professionista che ho contattato mi propone una tariffa diversa da quella scritta sul sito. Cosa posso fare?
Questo può avvenire in 2 casi:
1: il professionista ha valutato, insieme a te, che tu possa essere in grado di corrispondere un compenso regolare per il suo servizio, il che è corretto perché in questo modo si lascia spazio ad altri cittadini in difficoltà.
2: il professionista ha commesso un’irregolarità, non rispettando la carta d’intenti di questo portale, che prevede le seguenti possibilità:
- Individuale: 25€ – 30€ – 35€ – 40€
- Gruppo: 15€ – 20€ – 25€ – 30€
- Coppia e Famiglia: 40€ – 45€ – 50€ – 60€
Se in sede di primo contatto (prima quindi di qualsiasi valutazione) dovessi ricevere, a titolo d’esempio, una proposta tariffaria per una consulenza individuale, superiore a 40€, o diversa da quella riportata sul suo profilo, ti invitiamo a segnalare il professionista inviando una mail a supporto@psicoterapia-aperta.it
Ho bisogno di uno psicoterapeuta/psicologo, come posso accedere alla rete?
Clicca qui per andare alla pagina dove puoi fare la ricerca. Per accedere alla rete è sufficiente usare la mappa interattiva, inserendo i criteri di ricerca (es. Roma, Psicoterapeuta, Psicoterapia individuale, etc.): visualizzerai i risultati dei terapeuti disponibili aderenti al network. Quindi puoi contattare direttamente, senza intermediazione, il professionista di tua scelta.
Occorre iscriversi, registrarsi, o pagare un abbonamento per accedere alla rete di Psicoterapia Aperta?
No. Psicoterapia Aperta è stata concepita per mettere in collegamento, gratuitamente e anonimamente, la domanda di benessere e cura da parte di chi non è in grado di sostenere tariffe di mercato e l’offerta corrispondente. I percorsi di Psicoterapia sono di 3 tipi, ognuna delle quali prevede 4 fasce tariffe:
- Incontri individuali: 25€, 30€, 35€, 40€
- Gruppi: 15€, 20€, 25€, 30€
- Coppia e Famiglia: 40€, 45€, 50€, 60€
Ogni professionista che aderisce alla rete può rendersi disponibile per una, due, tre o tutte e quattro le tariffe. Se quelle disponibili fossero più di una, in sede di colloquio sarà possibile concordare quale sia la più consona per terapeuta e paziente.
Voglio uno psicoterapeuta/psicologo specifico, come faccio?
Una volta effettuata la ricerca qui e visualizzata la scheda del professionista, se è disponibile, cioè se compare nei risultati di ricerca, puoi contattarlo direttamente e prendere appuntamento, altrimenti puoi aspettare che si renda disponibile.
La fattura è prevista?
Sì, certamente, esattamente come per qualunque altro paziente. La spesa delle prestazioni degli psicologi è detraibile dalle tasse.
La mia condizione economica è mutata in meglio, continuo ad avere diritto alla tariffa low cost?
Se la condizione economica cambia, solo il paziente lo sa: è un atto di correttezza e di fiducia rinegoziare la tariffa col professionista, anche per lasciare libera una disponibilità del terapeuta a effettuare terapia low cost a chi ne avesse bisogno.
La mia condizione economica non mi consente (o non mi consente più) nemmeno questo tariffario agevolato, come posso fare?
Se la tua condizione economica non consente l’accesso a queste tariffe calmierate, è possibile cercare il Servizio Pubblico di zona e mettersi in lista di attesa, altrimenti verificare se nella tua zona esistono offerte da parte di associazioni del privato-sociale che svolgono servizi psicologici pro bono. Nel caso invece la tua condizione economica sia peggiorata in itinere, mentre svolgevi un percorso con un professionista della nostra rete, allora dovrai rinegoziare con il tuo psicologo/psicoterapeuta i termini per la prosecuzione del lavoro in corso.
Come faccio a scegliere il professionista migliore per me e per la mia situazione?
I professionisti aderenti alla rete Psicoterapia Aperta sono tutti, come da Regolamento, iscritti all’Ordine regionale di appartenenza (quindi abilitati all’esercizio della professione) e iscritti alla Ente di Previdenza degli Psicologi (cioè esercitano effettivamente la professione e pagano le tasse) ed hanno già maturato esperienza nel loro ambito. Inoltre, in ciascun profilo di ogni professionista è possibile consultare il curriculum vitae allegato e comprendere gli ambiti di competenza più specifici. Detto ciò, la scelta di uno psicologo è sempre il frutto di quell’incontro specifico ed è un atto di fiducia basato sulla conoscenza, sulla valutazione di competenza e di compatibilità con le proprie caratteristiche.
Se non mi trovo bene posso cambiare professionista?
Certo, è un tuo diritto. È sufficiente consultare la disponibilità dei colleghi della tua zona.
Come posso segnalare eventuali scorrettezze del mio psicologo?
Qualora si tratti di veri e propri abusi deontologici (questo è il codice deontologico degli psicologi) è sempre possibile, anzi doveroso, per qualunque cittadino segnalare all’Ordine Regionale di appartenenza del professionista l’abuso o la scorrettezza in questione. Qualora la scorrettezza riguardi la mancata osservanza della nostra Carta di Intenti e i termini lì indicati, occorre segnalare le circostanze specifiche scrivendo a supporto@psicoterapia-aperta.it. Ci preoccuperemo di fare le necessarie verifiche e valutare eventuale cancellazione dal portale.
Posso raccontare la mia esperienza con lo psicologo della vostra rete e mandare dei feedback?
Certo, abbiamo creato una pagina dedicata proprio per questa possibilità. Sia che si tratti di un’esperienza positiva, sia che si tratti di un’esperienza non positiva. Sia che si vogliano lasciare pareri, opinioni, consigli, osservazioni sull’iniziativa.
